Πολιτική ποιότητας ISO 9001:2015 Δήμου Τριφυλίας
Στα πλαίσια της εφαρμογής του Συστήματος Ποιότητας ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015, θεσπίζεται η Πολιτική Ποιότητας του Δήμου Τριφυλίας. Ο Δήμος, εκπροσωπούμενος από την Ανώτατη Διοίκηση, δεσμεύεται να τηρήσει την παρούσα Πολιτική Ποιότητας με πεδίο εφαρμογής τη διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων έργων, που αφορά σε:
τεχνικά έργα,
προμήθειες,
υπηρεσίες και
έργα που υλοποιούνται με ίδια μέσα.
Απώτερο στόχο της Πολιτικής Ποιότητας είναι η βελτίωση της αποτελεσματικότητας στην οργάνωση και λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου για την επιτυχή εκπλήρωση του ρόλου του ως φορέα ανάπτυξης, διοίκησης και κοινωνικής πρόνοιας.
Δεσμεύσεις του Δήμου Τριφυλίας , στα πλαίσια της Πολιτικής Ποιότητας ,αποτελούν:
Η αναβάθμιση της ποιότητας και αποτελεσματικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, με εστίαση στην εξυπηρέτηση των αναγκών τους
Η άρτια άσκηση των αρμοδιοτήτων του, σύμφωνα με το ισχύον Θεσμικό Πλαίσιο
Η διασφάλιση της διαχειριστικής του ικανότητας με στόχο την αποτελεσματική υλοποίηση συγχρηματοδοτούμενων έργων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ποιότητας
Η εφαρμογή των Εθνικών και Ευρωπαϊκών νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων που βρίσκονται σε ισχύ
Η αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων ανθρώπινων πόρων, της τεχνογνωσίας, των υποδομών, του εξοπλισμού και των ευκαιριών χρηματοδότησης
Η ανελλιπής εφαρμογή και διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, όπως ορίζεται από τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015
Εργαλεία για την υλοποίηση των παραπάνω δεσμεύσεων αποτελούν:
Η παρακολούθηση των παρεχόμενων υπηρεσιών και των υλοποιούμενων έργων μέσω κατάλληλων ποιοτικών και ποσοτικών Δεικτών, σύμφωνα με προκαθορισμένους Στόχους
Ο σαφής καταμερισμός αρμοδιοτήτων και η συνεχής επιμόρφωση του ανθρώπινου δυναμικού
Η διάθεση των απαραίτητων υλικών και άυλων πόρων για την αποτελεσματική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
Η συνεχής παρακολούθηση των εργασιών, η υιοθέτηση διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών όταν απαιτείται, καθώς και η τακτική ανασκόπηση της αποτελεσματικότητάς τους
Η αποτελεσματική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας (ΣΔΠ) κατά το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015, με πεδίο εφαρμογής τη διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων έργων, υποστηρίζεται πλήρως από τη Διοίκηση του Δήμου, η οποία δεσμεύεται για τη διαρκή βελτίωσή του.
Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΤΡΙΦΥΛΙΑΣ
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΤΣΙΒΕΛΑΣ